Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid

Inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingen er afgivet, vil den blive kontrolleret, godkendt og pakket. Pakken vil derefter blive klargjort til transport.

2. Leveringstid

Danmark: 5-10 arbejdsdage

Forsendelsen håndteres af PostNord Danmark..
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringerne tage længere tid.

Hvor meget koster forsendelsen?

Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et sporingsnummer.
Ordren kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på »Spor din ordre« i hovedmenuen på vores hjemmeside.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delforsendelser.

Mit sporingsnummer virker ikke.

Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før sporingsoplysningerne er opdateret. Hvis sporingen stadig ikke giver nogen oplysninger efter et par dage, bedes du kontakte kundeservice.